沪江网副总裁徐华：留学用户需求有哪些变化？

媒体人和投资人对一个话题的兴趣始终不减，那就是为什么同期成长的企业，有的会昙花一现，有的会经久不衰;昙花一现的是绝大多数，经久不衰的是一小部。51offer是从2013年8月开始上线的，是一家年轻的公司，也在不断的探索生存与发展之道。那么，在今天的中国首届互联网留学行业峰会中，51offer邀请来的小伙伴们会有怎样独到的妙招分享呢？在第一轮圆桌论坛中，沪江网副总裁徐华先生与51offerCEO王影先生坐而论道，倾情相授他们的创业与从业经验。十年以来，大家可以看到，沪江网生存了下来，而且活得挺好。徐华告诉大家的生存秘籍是：不断专注于用户的需求，根据用户的需求不断调整产品。在谈到留学用户需求的变化时，徐华很高兴地分享了他的观点。一、互联网时代信息的普及率非常高，在网上公开化的程度也很明显。越来越多的学生选择DIY留学的方式，而不是通过传统的中介机构完成，用户更加倾向于选择更加自主的留学方式。51offer借鉴寓教于乐的思想，将留学相关产品做得游戏化。像打怪过关一样，将产品进行切片，留学的过程变成了好玩的游戏，是很值得借鉴的方式。二、留学生的年龄呈现低龄化趋势。刚王总也提到，特别是在服务环节，留学年龄低龄化的现象非常明显。过去的留学生群体，以大学生和年轻白领为主；现在，很多高中生都会在父母的推动之下来参加SAT考试。非常明显的低龄化倾向，会给我们传递很多有用的信息。三、保持用户的社交粘性。利用互联网的价值搭建的社交平台，能帮助我们很好的了解用户需求。根据马斯洛需求层次理论，在安全需求上层的就是社交需求。互联网打破了人们局限于线下社交的限制，每年的互联网留学生数量成千上万，他们可能来自不同的地方。这些人在一起的时候，会互相鼓励，互相交换信息，人际交往也会更加频繁。这是保持他们社交粘性非常有效的途径。51offerCEO王影认为，未来的互联网会让我们的过程越来越透明。王影想告诉大家51offer一直在做免费的互联网留学，说实话这也是市场的必须。相信在未来的发展过程中，用户会通过口碑的传播，让51offer这样的产品深入人心，影响更多的人，逐步呈现品牌的核心价值，因为口口相传的战斗力是最强大的。我们一直主张让未来便捷到一切都可以随需而至，需要什么样的服务，什么样的服务就可以随时来到你身边。用一种良性的方式去做，形成良性的传播。这也是两位老总在运营自己公司的过程中，与用户打了多年交道后得出的宝贵经验。点击这里了解“中国首届互联网留学行业峰会”更多与会内容。